1. Introducción

Bienvenido a HealthyCalc. Valoramos mucho su privacidad y nos comprometemos a procesar y proteger sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad. Esta política tiene como objetivo explicarle cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que proporciona al utilizar los servicios de HealthyCalc.

Al acceder y utilizar la plataforma HealthyCalc, usted acepta el contenido de esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, deje de usar nuestros servicios de inmediato. Podemos actualizar periódicamente la política de privacidad y le notificaremos de manera adecuada; continuar usando la plataforma indica la aceptación de la política de privacidad actualizada.

2. Qué información recopilamos

Cuando utiliza la plataforma HealthyCalc, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal

Cuando se registra para obtener una cuenta de HealthyCalc, recopilamos su información personal, que incluye:

• Nombre (si se registra con una cuenta de Google)
• Dirección de correo electrónico (al registrarse con un correo electrónico)
• Dirección IP

Esta información se utiliza para crear su cuenta, verificar su identidad, garantizar la seguridad de la plataforma y, en caso de que lo autorice, enviar notificaciones y actualizaciones del servicio.

Información no personal

Cuando utiliza nuestras herramientas de cálculo de salud, podemos recopilar información no personal. Esta información no lo identifica directamente, pero nos ayuda a optimizar la experiencia del usuario en la plataforma. Incluye:

• Datos de comportamiento mientras utiliza las calculadoras (por ejemplo, cuáles calculadoras usa, tiempo de permanencia, etc.)
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo (como sistema operativo, resolución de pantalla, etc.)

Información recopilada automáticamente

También recopilamos información automáticamente a través de herramientas como Google Analytics. Esta información nos ayuda a analizar el comportamiento del usuario y mejorar las funciones de la plataforma. Incluye:

• Dirección IP desde la que accede al sitio web
• Duración de la visita, tiempo de permanencia en la página
• Ruta de navegación y comportamiento de clics

Además, utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información que nos ayuda a personalizar la experiencia del usuario y mejorar la calidad de los servicios. Puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque al hacerlo, algunas funciones pueden no funcionar correctamente.

3. Cómo usamos la información recopilada

Usamos la información recopilada para garantizar el funcionamiento normal de la plataforma y proporcionar servicios personalizados y optimizados, de la siguiente manera:

Proporcionar y mejorar servicios

Utilizamos la información recopilada para optimizar el rendimiento de la plataforma HealthyCalc, mejorar las herramientas de cálculo de salud existentes y analizar el comportamiento del usuario para garantizarle la mejor experiencia posible. Al analizar cómo utiliza la plataforma, podemos ajustar las funciones y lanzar nuevos servicios para satisfacer las necesidades de los usuarios.

Experiencia personalizada

Basándonos en los datos recopilados, le recomendaremos herramientas de cálculo de salud y contenido relacionados según sus preferencias y uso. A través de recomendaciones personalizadas, podemos brindarle un servicio más adecuado, haciéndole la experiencia de uso más fluida y eficiente.

Seguridad y prevención de fraudes

Para proteger la seguridad de las cuentas de los usuarios, recopilamos datos necesarios para detectar y prevenir posibles amenazas de seguridad o actividades fraudulentas. Utilizamos herramientas automatizadas para monitorear actividades anormales y garantizar la seguridad de la plataforma y los datos de los usuarios.

Fines legales

En ciertos casos, podemos necesitar usar sus datos personales para cumplir con los requisitos legales o responder a solicitudes legales de autoridades gubernamentales o judiciales. Por ejemplo, cuando necesitamos cumplir con obligaciones legales o resolver disputas legales, podemos divulgar o usar la información relevante.

4. Compartir y divulgar datos

Nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios dentro de un rango razonable, pero en ciertos casos, compartiremos datos con terceros. Las situaciones en las que podemos compartir datos incluyen:

Compartir con terceros

Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a brindar servicios. Estos terceros incluyen, entre otros, proveedores de herramientas de análisis (como Google Analytics) que nos ayudan a analizar el comportamiento del usuario y mejorar las funciones de la plataforma. Estos terceros solo pueden usar su información según nuestras instrucciones y no para otros fines.

Requisitos legales

Podemos divulgar su información en los siguientes casos:

• Si estamos obligados a divulgar información para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales.
• Responder a solicitudes legales de agencias de aplicación de la ley, organismos reguladores o tribunales, en la medida permitida por la ley.

Compartir con socios

Si integramos o proporcionamos conjuntamente ciertos servicios con socios externos, podemos compartir la información del usuario según sea necesario. Estos socios utilizarán sus datos de acuerdo con los términos contractuales y la política de privacidad para garantizar la protección adecuada de su privacidad.

No venderemos su información personal a ningún tercero, y cualquier acción de compartir datos cumplirá con los requisitos legales aplicables.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Uso de cookies

HealthyCalc utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y analizar el tráfico del sitio web. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a recordar sus preferencias (como configuraciones de idioma) y a rastrear su actividad en el sitio web para optimizar los servicios.

Usamos cookies para recopilar la siguiente información:

• Preferencias del usuario (como idioma y tamaño de fuente)
• Páginas visitadas, duración de uso y registros de acciones
• Fuente de tráfico e información del dispositivo del usuario

Al analizar los datos recopilados por las cookies, podemos mejorar las funciones de la plataforma, comprender qué calculadoras son más populares y brindarle contenido y recomendaciones más relevantes.

Control y desactivación de cookies

Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Si elige desactivar las cookies, algunas funciones de la plataforma pueden no funcionar correctamente. Por ejemplo, es posible que no pueda guardar configuraciones personales o utilizar funciones de recomendación personalizada. Le recomendamos que permita el uso de cookies para obtener la mejor experiencia de usuario.

6. Almacenamiento y protección de datos

Ubicación de almacenamiento

Los datos personales de los usuarios se almacenarán en servidores seguros, que pueden ser administrados por nosotros o por nuestros proveedores de servicios en la nube (como Google Cloud). Estos servidores pueden estar ubicados en su país o en otros países, y tomaremos medidas adecuadas para garantizar que todas las transferencias transfronterizas de datos cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

Medidas de seguridad

Para proteger sus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, implementamos medidas de seguridad de varios niveles, que incluyen, entre otros:

• Cifrado de datos: Ciframos la información sensible (como sus credenciales de inicio de sesión) tanto en almacenamiento como en transmisión para garantizar la seguridad de los datos.
• Control de acceso: Solo los empleados o socios autorizados pueden acceder a sus datos personales, y solo cuando sea necesario.
• Monitoreo y auditoría de seguridad periódica: Revisamos regularmente los sistemas y procesos para garantizar la seguridad y los actualizamos según los últimos estándares de seguridad.

Tiempo de retención de datos

Retendremos sus datos personales según sea necesario para proporcionar los servicios o según lo exija la ley. Cuando elimine su cuenta o ya no necesitemos los datos, se eliminarán de manera segura o se anonimizarán. El tiempo de retención específico puede variar según el tipo de datos y los requisitos legales. Puede contactarnos en cualquier momento para conocer la retención específica de sus datos.

7. Derechos del usuario

Como usuario de la plataforma HealthyCalc, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

Derecho de acceso y corrección

Tiene derecho a acceder a la información personal que almacena HealthyCalc y puede corregirla o actualizarla en cualquier momento. Si su información cambia, puede modificarla iniciando sesión en su cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.

Derecho de eliminación

Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si desea eliminar su cuenta o eliminar sus datos personales de la plataforma, puede hacerlo a través de la configuración de la cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte. Procesaremos su solicitud dentro del tiempo adecuado de acuerdo con los requisitos legales.

Derecho a restringir el procesamiento

En ciertos casos, puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales. Por ejemplo, puede solicitarnos que suspendamos el uso de sus datos mientras se resuelven problemas de precisión o si no está de acuerdo con la forma en que procesamos sus datos.

Derecho a la portabilidad de los datos

Si desea transferir sus datos personales a otro proveedor de servicios, puede solicitar una copia de sus datos. Cumpliremos con los requisitos legales aplicables y transferiremos los datos en un formato legible por máquina a usted o al proveedor de servicios designado.

8. Privacidad de los menores

La plataforma HealthyCalc no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento de los padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar esos datos.

Si usted es padre o tutor y descubre que su hijo menor ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos de inmediato para que podamos procesar y eliminar esos datos de la plataforma.

9. Servicios y enlaces de terceros

La plataforma HealthyCalc puede contener enlaces a sitios web de terceros o integrar servicios de terceros. Estos sitios web y servicios son operados por empresas independientes, y HealthyCalc no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni de las prácticas de manejo de datos de estos sitios o servicios.

Al hacer clic en un enlace de terceros y salir de la plataforma HealthyCalc, cualquier dato que proporcione al tercero estará sujeto a su política de privacidad. Le recomendamos que lea cuidadosamente la política de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros antes de acceder o utilizarlo para comprender cómo se procesarán sus datos personales.

10. Actualizaciones de la política de privacidad

HealthyCalc se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Modificaremos la política según sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejoras en las prácticas de privacidad. Cada vez que haya actualizaciones importantes en la política de privacidad, informaremos a los usuarios de manera adecuada (por ejemplo, publicando un aviso en el sitio web o mediante un correo electrónico).

Recomendamos a los usuarios que revisen periódicamente esta política de privacidad para asegurarse de estar al tanto de nuestras prácticas de manejo de datos más recientes. Si continúa utilizando la plataforma HealthyCalc después de la actualización de la política de privacidad, se considerará que acepta y está de acuerdo con los cambios.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos de la siguiente manera:

• Correo electrónico:support@HealthyCalc.com

Haremos todo lo posible para responder a su solicitud y resolver sus dudas dentro de un tiempo razonable.